怎样可以实现玩家奖励自动领取?

游戏桌面所有网费奖励都支持OL网吧(万象OL和pubwinOL)的玩家自动领取,非OL网吧只能玩家凭借兑换码到吧台让网管手动领取。如需升级OL网吧,请联系万象客服(http://help.sicent.com/)。

注意:非OL网吧手动兑换网费奖励太麻烦,建议奖励设置成吧豆,玩家就可自动领取,获得的吧豆奖励可以在商城中兑换实物奖励或者网费等。

关卡任务具体是什么任务,会让网吧赚钱吗?

关卡任务难度是每一关递增的,每完成一个任务至少需要1局游戏的时间,有些需要多局游戏累计成绩,系统是计算好完成一个任务需要的时间来发放的,这样总体来说一定是让网吧赚钱的。

任务完成没有奖励提示怎么办?

1. 首先查看正在进行中的任务,如果没有开启可以同时完成多个任务,一次只能领取并且完成一个任务。

2. 在游戏桌面邮件属性查看lol助手版本号,如果版本较低,请群文件下载最新安装包安装,或者联系管理员(因为英雄联盟游戏会定期更新,游戏桌面也会定时升级,一般都是自动更新,但因为有些网吧出现自更新失败,注意关注论坛中最新LOL助手版本,如果低于最新版本,请联系我们升级。)

在游戏桌面右键-属性,里边有lol助手版本号(下图中版本只是举例)

3. 以上条件都满足条件,可以通过问题自助反馈工具反馈,下载地址: http://bbs.sicent.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1300&extra=page%3D1

自动领取失败是什么原因?

(1)您的计费客户端版本号小于2016.1.13(游戏桌面->右键->属性可以查看)

(2)您的计费服务端不是OL版本

(3)您的计费收银端没有开机

(4)用户当前的卡号状态异常,例如不在上机状态等

(5)网络波动会导致自动领取失败,这种情况只要重试自动领取即可

吧豆怎么使用?

活动吧豆可以在游戏广场内的商城兑换物品

桌面商城兑换的物品怎么来?

吧豆奖励与吧豆兑换的物品是网吧自己设置和承担

办赛活动页面显示在加载中?

1. 检查是否管理员解锁,管理员解锁情况下会显示加载中。

2. 会员卡上机后还是显示加载中,点击刷新,多次尝试还是加载中,请联系游戏桌面管理。

如何手动兑换奖励?

1. 登录钱多多-游戏桌面-活动营销数据-活动网费标签页进行查询兑换

2. 登录钱多多-游戏桌面-网吧奖品管理-奖品发放标签页进行查询兑换

3. 登录控制台进行兑换

段位为什么不播报了?

(1) 语音大师服务端必须开启

(2) 钱多多-游戏桌面-段位播报中设置开启

(3) 钱多多-游戏桌面-锁屏界面中设置游戏定制桌面

(4) 客户机必须有游戏桌面

(5) 网吧新用户第一次上机不播报段位,需要在网吧玩一局LOL游戏,第二次上机就会播报。

(6) 用户实际段位要大于等于网吧后台设置播报段位

播报的段位和玩家的不符合

由于上机播放的段位信息是玩家上一次在本网吧下机前的段位信息,和最新的可能会不一样。

段位播报必须要是游戏广场vip吗?

不用,只要安装游戏桌面并且在钱多多-游戏桌面-锁屏界面选择游戏定制桌面,并且开启段位播报,就可以使用了。

下机清扫不播报了怎么办?

(1) 确保客户机要有游戏桌面,如果没有,请下载最新版本重新覆盖安装下。

(2) 确保语音大师服务端所在电脑只有一个ip,如果连了本地网线又连wifi,请把WiFi关掉。

(3) 客户机ping的通语音大师服务端电脑。

游戏桌面上没有呼叫网管按钮的怎么办?

(1)确保语音大师服务端所在电脑只有一个ip,如果连了本地网线又连wifi,请把WiFi关掉。

(2)客户机ping的通语音大师服务端电脑。

恢复默认设置后本地添加的语音会被删除吗?

恢复默认设置功能只限于恢复系统设置页面,不会影响语音资源等其他页面的设置。

语音播报音量太小怎么办?

首先调节语音大师系统设置中的音量大小,再检查下是否电脑等设备音量太小,语音播报音量需配合程序和设备一起调节。

语音大师如何更新版本

语音大师每次都是自动升级,发新版本时老板只需要重启语音大师服务端即可完成更新,更新版本不会影响正在播报的内容。

文字转语音失败了怎么办?

文字转语音使用的是网络语音播放功能,当网吧网络不佳时,可能会导致语音播放失败。如果想使用本地文字转语音功能,请联系游戏语音大师客服“万象语音大师交流群QQ 536716539。

超市支持多收银端使用吗?

支持

专业版超市多收银端对应的是多个商品货架,对应的货架库存是不一样的,但是都对应同一个仓库库存。

轻量版超市多个电脑的数据完全一样,客户机下单所有收银端都可看到也可操作。

登陆密码如何修改

超市的密码是同步计费的密码,更改计费密码成功并用新密码登陆过计费收银端后,就可以直接用新密码登陆超市.

登陆人员如何修改或增减?

超市的登陆人员是同步计费的人员,请在钱多多-万象网管OL/pubwin网管OL -网吧管理-网吧员工管理中修改,重启计费收银端生效后,再重启超市,会自动同步登陆人员信息.

如何进入钱多多云端后台?

点击超市收银端右上角的第一个图标可直接打开钱多多网页。

如何更改收银员权限?

超市默认收银员只有基础权限,如需更改,请去钱多多-万象网管OL/pubwin网管OL-网吧管理-网吧员工管理-中更改。

客户端点单后吧台会有提示吗?

客户端有销售单时,吧台会有语音提示也会有桌面弹窗提示。

客户端超市页面提交按钮为灰无法提交怎么办?

(1)确保收银机的网吧超市是打开状态;

(2)检查装有网吧超市收银端的电脑ip是否只有一个,如果是安装了移动wifi或者动态ip会导致ip不唯一,客户端内容传送会出错。

客户端页面预付金额是什么意思

要求顾客在客户端下单前一定要填写准备付款的金额,以便收银提前准备好零钱和商品一次性送给顾客。

销售单显示“已锁定“是什么意思

可能是用户有多个超市收银端,该订单正在被另外一个超市收银端处理,等另一个收银端处理完,订单状态就会变成“已完成“。

为什么超市交班后,数据未同步到计费?

(1)确认已在凡商超市-设置页面勾选支持交班到万象

(2)暂时只支持万象ol/pubwinol用户使用此功能

(3)确认超市已经完成交班,并且显示的交班时间在万象交班时间之前;

(4)确认万象交班时,超市收银端是开启状态;

(5)确认超市收银端与该万象收银端在钱多多后台(qian.sicent.com)-凡商超市-设置中对应关系正确。

专业版超市手机交班点货单提交后,电脑数据未同步

可能是没有在电脑上的二维码下边点击“同步数据“,点击后数据才能上传电脑。

专业版超市交班后发现数据弄错了怎么办?

已经交掉的班是不能修改数据的,只能用下一个班修改数据把上个班的错误平掉。

(1)金额和库存都出错

多卖了商品,就新建退货单来平账;少卖了商品,用新建销售来平账;如果是进出货、上下架出错,同样用对冲的方法平账;

(2)只有金额出错

在交班页面把本班数据确认正确后,点击“继续”然后在“其他收入”中填入上一班错误的金额来平账(此处可以填入负数);

(3)只有库存出错

先找原因,然后在钱多多-凡商超市-盘点该对库存,盘点损益不计入当班收入。

交班可以打印出小票吗,如何设置?

可以,在超市收银端-设置中勾选“打印交班小票”,并选择内容是只打分类还是商品明细。

进货提醒怎么消除?

无法手动消除,请进行进货处理。如果是一些季节性的商品暂时不售卖,但一直有进货提醒,可在查看库存中把“在售”改为“否”,就不会有进货提醒且客户机上顾客点单页面该商品也不会显示。

如果我电脑坏了,资料会丢失吗?

不会,资料都存在云端,不会丢失。

小票机需要驱动吗?

不需要,USB和串口直接接上去就可以使用。

网口小票机需要保证小票机IP和收银机IP在同一网段。如安装了驱动,需要开启驱动,选择驱动设备。

厨房打印机如何设置?

设置远程打印,就是先把厨房的打印机共享,然后在网吧超市的电脑上,通过局域网连上那台打印机,然后网吧超市里的【设置】-【打印标签】就可以选择那台打印机了。

小票机不打印有哪几种原因?

先看小票机和电脑连接是否正确,能不能打印出测试纸;再看下超市收银端-设置中是否选择了对应的打印机。

钱箱如何连接,为什么弹不出来?

可能是因为小票机出问题了,钱箱是连接在小票机上面的。

在哪里设置和修改小票和标签的格式?

打印机等外设设备都是在设备驱动中进行设置的,超市系统中不用设置,具体方法在“开始”-“设备和打印机”中,选中连接的打印机双击,点击打开页面中的“打印机”-“打印首选项”,在页面设置的编辑中设置标签大小为38mm*29mm、小票大小为58*3276mm(每种型号的打印机会有些微不同),再在页面设置中的“券名称”选择刚刚设置的大小。如果打出来的内容和小票(标签)纸上下、左右有出入,那么在页面设置的高级选项中 “水平偏移”和“垂直偏移”进行相应调整,直到打印内容符合实际格式就可以了。

如何更新软件?

一般超市更新都是线上自动更新,不需要用户操作,除了偶尔的超市文件更新,也会给大家投放更新文件,只需要在打开超市收银端的时候,按照提示等待更新完毕重启超市就行。

关于目前个别网吧出现块启区盒子位置被顶掉的问题

最新有网吧老板反馈关于目前个别网吧出现块启区盒子位置被顶掉的问题。原因是因为没有对盒子进行过路径设置,桌面客户端没有识别到盒子的路径造成的,解决方法是在钱多多后台应用块启区把盒子路径设置下即可正常显示。

游戏桌面突然消失怎么办?

游戏桌面突然消失可能是以下情况:

1. 使用了绿色版客户端(即去广告版)

2. 技术屏蔽了游戏桌面程序

3. 以上两点都不是,就是突然消失


针对以上几个情况:

1. 在此官网下载游戏桌面安装包重新安装

2. 如果安装游戏桌面后,依然没有桌面,可能是网吧技术员做了屏蔽措施,请技术员解除屏蔽即可

后台设置了游戏桌面主题或者其他功能,但没有生效

1. 首先请检查客户端是否有游戏桌面,如果没有,请先在此官网进行下载安装

2. 如果客户机已经有游戏桌面,在后台设置完成后,需等待10分钟后重启客户机进行查看

3. 如果等待10分钟后,依然没有生效,请加入万象游戏桌面官方QQ群:231038242进行反馈,谢谢

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